По числу интернет-пользователей Донецк занимает четвертое место в Украине. Согласно отчету "Глобальная статистика украинского Интернета" портала Bigmir.net за август, донецкая интернет-аудитория составила 5,2% от всего числа пользователей нашей страны, уступив место Киеву, Одессе и Днепропетровску. Согласно этой же статистике, количество пользователей Интернета в Донецке за год выросло почти на 165 тысяч человек. Почему же, несмотря на кризис, дончане так стремятся подключится ко Всемирной сети?
Инет без проводов
Столь резкое увеличение пользователей Интернета, как в Украине, так и в Донецке, связано с развитием высокоскоростных, прежде всего проводных, технологий, как, к примеру, DSL-цифровых линий. За последний год такому росту поспособствовала деятельность "Укртелекома", который предоставил за сравнительно небольшие деньги большой трафик (100 грн. за 1 Мб/с). Благодаря этому Интернет стал заменять телевизор и вечерние прогулки: просмотры фильмов, онлайн игры, общение и знакомство в социальных сетях...
Но все это использование Интернета скорее в целях развлечений. Для бизнеса же, как оказалось, компании и частные предприниматели используют беспроводной Интернет. "Мы развиваем сейчас технологии WI-FI и WI-MAX, - рассказал "Салону" коммерческий директор интернет-провайдера Doris. - Мы работаем в основном с крупными компаниями, и эти технологии сейчас получают все большую популярность, хоть они и дороже обычных проводных. Если DSL-модем и его подключение стоит около 200 гривен, то у нас установка оборудования выйдет от 800 до 4 тысяч грн. Главное преимущество беспроводного Интернета - надежность связи. У нас чаще всего, если это не корпорации, заказывают такую услугу в частный сектор - коттеджи, дачи". В Сети дешевле
Как оказывается, Интернет составил сильную конкуренцию даже крупным магазинам. Из-за кризиса люди пытаются купить ту или иную вещь дешевле. Как раз это и позволили недавно появившиеся интернет-маркеты. Виртуальные продавцы реализуют товары по почти оптовым ценам, ведь им не нужно платить за аренду помещения или иные вещи, входящие в цену товара обычных магазинов. "Человек заходит на наш сайт и в интерактивном режиме выбирает тот или иной товар, подходящий ему по параметрам, и "кликает" на заказ. Ему нужно указать свой адрес и контакты, - рассказал нам директор одного интернет-магазина Trade Box Иван Гриценко. - Доставка у нас бесплатная, мы привозим товар, проверяем его и даем гарантию от фирмы-производителя. И уже после того, как все это сделано, человек оплачивает товар".
Пожалуй, именно техника - лидирующая вещь по продажам в Интернете: компьютеры, телевизоры, компьютерные комплектующие и бытовые машины. "В течение трех-четырех дней мы привозим заказ. Наша цена может быть меньшей, чем в магазине, в зависимости от товара, от 2 до 20%. Люди просто не верят, что у нас такие цены. Сразу же начинают искать в чем-то подвох или обман. Один клиент, после того как убедился, что все хорошо, принес нам бутылку красного шампанского".
Но не все так хорошо, как может показаться, с интернет-продажами. Дело в том, что на самом деле некоторые товары невозможно продавать через Всемирную сеть. "Я уже довольно давно работаю на дому, - рассказал нам один из жителей Макеевки, инвалид II группы Николай. - И когда я увидел, что по Сети можно заказывать продукты, то решил воспользоваться услугой. И что же? Я сделал три заказа, и абсолютно все продукты оказались просроченные. С тех пор продукты я покупаю только сам".
Кстати, Интернет стал не только местом для досуга, бизнеса и покупок, но и пристанищем для запрещенных с недавних пор азартных игр. К примеру, в Киеве на некоторых бывших игорных заведениях появились вывески "Интернет-клуб". Здесь любителям азарта предлагают испытать удачу в онлайн-режиме. Для игры нужно внести средства в "электронный кошелек" клуба, минимальный взнос - 50 грн. Далее идет игра, ничем не отличающаяся от игры в автоматах. В Донецке подобных интернет-пристанищ правоохранители пока не выявляли. | | | | | | СПРАВКА
Доступ к мэру
Сайт донецкого городского головы (www.lukyanchenko.donetsk.ua) начал работать в марте 2003 года и уже неоднократно видоизменялся. Шесть лет назад он задумывался как возможность прямого диалога дончан и муниципальной власти. "Сейчас мы уже вышли на отметку около 300 электронных обращений в месяц, примерно на столько же уменьшилось количество обычных писем, - рассказал нам замначальника управление по связям с общественностью Донецкого горсовета Сергей Куница. - Основные жалобы - это ЖКХ, транспорт, благоустройство, социальные помощь, квартирные вопросы, озеленение и так далее. Если электронное обращение не анонимное (указано имя, фамилия, адрес и телефон заявителя), то оно попадает сразу же на стол мэра, и Александр Лукьянченко лично отвечает на каждое обращение".
Сергей Куница отметил, что сайт городского головы за последние несколько лет стал очень эффективным способом для людей решить их муниципальные проблемы. После того как мэру пришла жалоба в электронном виде, заявителя могут пригласить на личный прием. "На моей памяти было даже письмо от дончанина, проживающего в России. Какая проблема, не помню, но все было решено в краткие сроки. К нам обращаются и с вопросами, не входящими в нашу компетенцию. Мы по мере сил пытаемся решить даже их", - отметил Сергей Куница.
Купить билет на поезд, не выходя из дома
Возможность зарезервировать железнодорожный билет через Интернет (www.e-kvytok.com.ua) появилась в Украине 30 марта этого года. Главное, чтобы у пассажира была банковская карточка, со счета которой снимаются деньги. Предварительная продажа билетов в Интернете, как и в кассах, производится за 45 дней до даты отправления и стоит 20 гривен. "На сайте можно посмотреть любой поезд в Украине и узнать, какие в нем места свободны. Там указано - боковые, нижние или верхние это места и где в вагоне они расположены, - рассказал нам пресс-секретарь Донецкой железной дороги Владимир Селиванов. - Зарегистрировавшись, вводите код своей карточки, при заказе билета деньги снимаются с нее автоматически. А билет нужно забирать уже в кассе: говорите код карточки и забираете билет".
Заказ ж.-д. билетов через Интернет становится в Донецке все популярнее. Если в апреле таким образом было заказано 105 билетов, то за первые 10 дней сентября эта цифра составила уже 600. "За один летний месяц только на южное направление у нас так было продано более 2000 билетов. Пока еще не все знают о таких заказах, но они становятся популярнее, ведь это удобно и быстро", - отметил Владимир Селиванов.
Почтовые переводы
Интернет составил существенную конкуренцию "Укрпочте", хотя сотрудники последней во Всемирной сети видят лишь возможность расширения своих услуг. Основное направление интернет-деятельности "Укрпочты" - денежные почтовые переводы (www.perekaz.ukrposhta.com). "Сидя дома, дончанин может перевести через наш сайт деньги куда угодно. Для этого необходим выход в Интернет и карт-райдер, устройство для считывания смарт-карт. В течение трех часов этот перевод дойдет к получателю. В этой сфере мы составили конкуренцию многим банкам", - рассказала нам ведущий инженер отдела маркетинга и продажи услуг почтамта ЦПС № 1 Елена Дорохова. Плата за такой перевод будет невелика - при пересылке суммы до 500 грн. - 4%, от 500 до 1000 грн. - 2%.
Также через Интернет можно заказать любой товар, в т. ч. и книги, которые затем можно получить в ближайшем отделении почтовой связи. При отправке любого отправления человек может заказать услугу "уведомления о вручении по телефону", а на сайте "Укрпочта" отправитель имеет возможность проконтролировать время вручения своего отправления по его номеру, указанному в кассовом чеке. |
