ФИРМЕННЫЙ СЕРВИС В УКРАИНЕ ТЕРЯЕТ ПОПУЛЯРНОСТЬ
| | Автоцентры вынуждены поднимать плату за услуги и это приводит к оттоку клиентов. Нехватка денежных средств - главный аргумент при отказе от фирменного сервиса. Все больше автолюбителей предпочитают ремонтироваться на более дешевых предприятиях. |
Падение спроса на услуги станций техобслуживания фиксируют фактически все фирменные автосервисы Украины. "Если раньше мы обслуживали около 50 машин в день, то сейчас - не более 30", - рассказал изданию AutoNews.ua главный мастер-приемщик одного из сервисных центров Renault. По данным автоцентра "Атлант-М", спрос на услуги СТО за последние пару месяцев упал как минимум на 15%. На фирменных СТО полагают, что падение спроса связано, в первую очередь, с низкой платежеспособностью и ростом цен на запчасти. Детали для импортных машин подорожали вместе с курсом доллара. Также некоторые автоцентры вынуждены поднимать плату за услуги, ведь многие из них были построены за заемные средства в инвалюте, сейчас нужно платить по кредиту. Из-за дороговизны бывшие клиенты фирменных сервисных центров вынуждены откладывать ремонт автомобиля или искать более доступную альтернативу.
Альтернативный автосервис тоже ощутил спад спроса. Эдуард Дяченко, директор по продажам Bosh в Украине, говорит, что у многих центров Bosh снизились объемы заказов, но это снижение не столь значительно, как у фирменных СТО. Он уверен, что кризис коснется сервисных центров Bosh в меньшей степени - из-за более дешевых услуг.
По мнению экспертов, планы дилеров выживать за счет сервиса нереальны. Повышение цен на услуги приводит к оттоку клиентов, а, оставив цены даже на нынешнем уровне, многие из них могут оказаться убыточными.
Источник: www.salon.donetsk.ua
